個人情報保護方針 privacy policy

神西衡機工業株式会社（以下「当社」といいます）は、はかり・分銅の販売、修理、検査、特定計量器の代検査等の事業において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切な取扱いと保護に努めます。

1. 基本方針

   当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理を行い、お客様の権利利益を侵害することのないよう努めます。

2. 個人情報の定義

   本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

3. 個人情報の収集

   当社は、以下のような場合に、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

   • お問い合わせフォーム・お電話・メール等によるお問い合わせへの対応
   • はかり・分銅の販売、修理、検査、代検査に関するお見積り・ご依頼の受付および履行
   • 納品・作業日程のご連絡、完了報告のご提出
   • その他、当社の事業に必要な範囲での連絡・業務遂行

4. 個人情報の利用目的

   当社は、収集した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

   • お問い合わせへの回答および対応
   • 販売・修理・検査・代検査のご依頼の受付、見積もり作成、作業の実施および完了に伴う連絡
   • 製品・サービスに関する情報のご案内（ご希望がある場合）
   • 業務上必要な連絡・記録の管理
   • その他、上記利用目的に付随する目的

5. 個人情報の第三者提供

   当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。納品・作業のため運送業者等に必要な情報を提供する場合は、当該業者との間で適切な取扱いを求めます。

6. 個人情報の管理・保護

   当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、アクセス制限、教育の実施等の安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

7. 開示・訂正・削除等

   ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

   個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

   神西衡機工業株式会社
   電話：0465-38-1194
   営業時間：8:00〜17:00（定休日：土（第2・3・4）・日・祝・他）

9. 本方針の改定

   当社は、法令の変更や社会情勢の変化等に応じ、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイトに掲載する等方法でお知らせします。

制定日：2026年2月15日
最終改定日：2026年2月15日